Qualquer negócio necessita entender o comportamento dos seus clientes, trabalhar para cativá-los, reter os melhores, conquistar novos, esse é o conceito de sucesso e sobrevivência.
Estudo mostra que o custo para conquistar cliente é 7 a 8 vezes maior do que manter um existente, perder é mais que faturamento é despesa.
FIDELIZAR sempre foi o nosso foco, conhecer o seu cliente e cativar, nossa visão é de que o pequeno e médio varejo depende da associação da EMPATIA com a TECNOLOGIA.
Que estamos vivendo uma transformação na forma de como todos iremos nos comportar quando tudo voltar ao normal, isso tem que ser levado muito a sério.
Se sua marca está decidida a falar direto com o cliente final via e-commerce, entenda o que é fundamental fazer para não estragar a relação.
Essa tendência abre grandes oportunidades para os diversos segmentos voltados à oferta de sensações, como turismo, hotelaria, gastronomia, spas, salões de beleza.
Achei bem interessante essa reportagem da UOL e vai de encontro com a função do EV que é saber quem são os melhores clientes que devem ser paparicados. Fonte: UOL,…
Brasil está envelhecendo. Com menos nascimentos e mais longevidade, cresce a participação dos sêniores na população. Ao contrário dos estereótipos que vemos na mídia e na publicidade, muitas dessas pessoas…
Um dos aspectos mais importante para trazer o cliente é a facilidade de agendamento e é o que o website que estamos te oferecendo faz, de forma simples e rápida…
Reconhecimento é tudo que um cliente fiel quer para se tornar mais fiel, eu recebi um e-mail de um fornecedor que fez exatamente isso. A consequência desse reconhecimento tem sido…