“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”, ensina Philip Kotler, um dos maiores teóricos do Marketing. É por isso…
Como um comerciante identifica seus clientes preferenciais? O sistema de pontuação, fidelidade e relacionamento permite entender quem são seus melhores…
SIMPLICIDADE Todo comerciante sabe que o consumidor não gosta de dar suas informações pessoais, para o EV é necessário apenas…
A fidelização é a forma de cativar seu consumidor, demonstrar que você o reconhece por sua fidelidade, pelo prestigio de…
O que faz um shopping center? COMPARTILHA CLIENTES Muitos comerciantes têm ótimos produtos e serviços para ofertar, mas a sua…
Existem inúmeros métodos de se comunicar com seu cliente, mas todos dependem de que ele receba a "mensagem”, o fundamental…
As armas do pequeno comércio são: empatia, atendimento e qualidade dos produtos. Estamos iniciando um novo ano e porque não…
Há anos venho acompanhando o trabalho da Sra. Luiza e o seu magazine Luíza, e o que mais me chama…
Esse artigo é muito interessante, os pequenos negócios têm sempre dificuldade de acompanhar as tendências, na verdade o pequeno empreendedor…
O SEBRAE está desenvolvendo uma campanha focada para os pequenos negócios, conscientizado o quanto é importante para a economia, geração…