Lojas com vitrines digitais, óculos de realidade virtual e a possibilidade de comprar sem contato humano mudam o comércio –…
É hora de esquecer tudo que aprendemos até hoje, se o século 20 foi o século que transformou o mundo,…
Compras parceladas no cartão, a jabuticaba brasileira, uma fruta que só existe no Brasil, assim como a compra parcela, qual…
Um artigo muito interessante saiu na EXAME sobre a morte dos shoppings nos EUA, e que certamente irá ocorrer por…
Vender na Internet é o objetivo de todos, aparecer na frente da concorrência é o nirvana, em especial no Mercado…
Quando criamos o Especial Você, usamos a nossa experiência como clientes, a satisfação e fidelidade pelas empresas que nos reconheciam…
Se você pensou no APP do celular, tecnologia, grande engano, a lição é a EXPERIÊNCIA do CLIENTE, a qualidade do…
“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”, ensina Philip Kotler, um dos maiores teóricos do Marketing. É por isso…
As armas do pequeno comércio são: empatia, atendimento e qualidade dos produtos. Estamos iniciando um novo ano e porque não…
Há anos venho acompanhando o trabalho da Sra. Luiza e o seu magazine Luíza, e o que mais me chama…