IDEIAS, veja como uma parceria com fornecedor + cliente leal + oportunidade pode criar um marketing positivo. Na promoção, consumidores que pedirem a nova Smoked Chipotle Bloomin’ Onion ou a Wings,…
STARBUCKS não é apenas uma loja de café, é uma fábrica de ideias, fidelidade, atenção, relacionamento, que são formas de direcionar o cliente para loja e cliente dentro da loja…
Já escrevi aqui sobre os valores percebidos pelo cliente ao usar o UBER, coisas como atendimento, preço justo, qualidade, atenção, isso hoje é chamado de "experiência do usuário", mas a…
Comece a praticar empatia, dê ao seu cliente o que você gostaria de receber, cative. Fui comer no Subway (grande rede de alimentação) e ao encerrar minha compra a pessoa…
Quando criamos o Especial Você, usamos a nossa experiência como clientes, a satisfação e fidelidade pelas empresas que nos reconheciam como seus consumidores elais. LOCALIZA, TAM, NET, UOL entre outras…
Como um comerciante identifica seus clientes preferenciais? O sistema de pontuação, fidelidade e relacionamento permite entender quem são seus melhores clientes, seja porque investem muito em uma compra ou porque…
SIMPLICIDADE Todo comerciante sabe que o consumidor não gosta de dar suas informações pessoais, para o EV é necessário apenas o numero do celular e o nome, caso o consumidor…